问题解决与决策技术[苏州班5月12-13日]

培训时间：2007年5月12-13日---苏州

培训地点：苏州桐泾北路11号

培训费用：880元/人/2天 (含培训费、教材费、证书费、中餐费等)

课程目标：训练管理干部、工程师等解决问题程序与能力，并建立公司统一的解决问题的模式。

对象：各部门主管、干部及相关人员。

课程内容：

1.解决问题的程序
(1)经营管理上问题的类型
(2)问题的发现
(3)解决问题的程序 QC Story
2.解决问题的技巧
(1)面对问题进行状况掌握以决定如何着手
将复杂事件化为单纯事件模式
待办事项分析的方法
演练
(2)问题发生型原因解析
问题发生的结构
原因验证与对策
(3)课题达成型问题解析
明确课题找出攻坚点
最适策探求
演练
(4)如何进行决策分析以寻求解决对策
有系统思考对策的方法
决策分析的方法
演练
(5)潜在问题的分析以订定完善实行计划
发现计划实施的障碍并给予预防对策
活用PERT做好复杂计划的进度管理

培训费用：公司委派：880元/人/2天 (含培训费、教材费、证书费、中餐费等)
880元/人，4人（含）同时参加9折优惠，6人（含）同时参加8.5折优惠

联系人：   东方大易管理咨询有限公司-----吕艳 （0512-65561989,69670060）
E-mail:    carol@eastdayi.com公司----传真： 0512-65561967
公司网站:  http://www.eastdayi.com