您的位置：一线主管现场管理实战训练
该课程所属机构：苏州动成长企业管理顾问有限公司
能力
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| 您是一位合格胜任的一线主管吗? | |||
管理 养成 班组长
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| 扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 | |||
| 正确的作业管理方法 良好的交流沟通技巧 | |||
| 健康的用人育人理念 卓越的组织协调能力 | |||
| 敏锐的再学习再提高的意识和能力 | |||
| 基层主管的素质直接关系到公司各种制度与运作的落实程度.随着组织扁平化的趋势，面对经营环境多变的时代，基层主 | |||
| 管在组织中所扮演的角色变得更为艰辛与重要！除了基本的"上情下达，下情上通"的任务外，还在扮演整合资源、解决问题， | |||
| 与担任基层工作团队的教练及领导者等角色，已成为管理者无可避免的神圣使命与挑战. 所以您的工作非常的重要与神圣! | |||
| 【课前了解: | |||
| 为了更精确深入的了解您的需求,课前请思考一下问题,并将您答案反馈于我们!谢谢您的配合! | |||
| 1)认真想象一下您曾经遇到过或看到过的最好的管理者形象? | |||
| 2)您认为作为一名合格优秀的基层管理人员,应具备的管理技能有哪些? | |||
| 3)您一天的日常管理工作有哪些? 重复处理最多最让你头痛的问题是哪些方面? | |||
| 4)您认为目前您个人需要哪些方面的提升,或需要哪些资源的支持才能使您更有效达成您的工作? | |||
| 【课程收益】 | |||
| —管理思维的建立 | |||
| ·建立其应有的角色与职责，以及正确的管理思维 | |||
| ·强化单位间协调能力 | |||
| —工作流程建立 | |||
| ·了解并掌握现场管理常用的管理和改善技巧及相关工具 | |||
| ·与工作流程相结合，变成现场的作业标准，并发展工作规范与制度 | |||
| ·落实作业者的经验传承，强化公司知识管理 | |||
| —问题的解决 | |||
| ·会利用正确方法与程序,有效的解决日常工作中问题 | |||
| ·运用有效的领导激励与沟通协调技巧，与组织内建立良好的工作关系 | |||
| 【授课方式： | |||
| u 讲授演练、案例剖析、角色扮演、课堂练习、小组讨论 | |||
| 【课程大纲】 | |||
| 单元一、现场主管的角色定位与职责 | 单元六、现场设备管与OEE提升 | ||
| ◇现场管理者的角色定位 | ◇TPM不同与传统设备管理的关键 | ||
| ◇现场管理者的职责（现场日常六大管理） | ◇TPM的八大支柱 | ||
| 学习收益：健全干部职责角色,并强化正确的管理思维 | ◇如何提高OEE（设备综合使用效率） | ||
| 单元二、基层管理人员的意识 | ◇自主保养七步骤 | ||
| ◇客户的要求：PQCDSMF | 学习收益：1主管思维模式的转变,提升改善意识2会利用科学方 | ||
| ◇如何设定有效的现场管理目标 | 法与程序,有效的解决现场工作问题3解现场管理常用的一些工 | ||
| ◇现场管理人员所面临的五个问题 | 具手法4会活用5W1H手法，提升改善能5提升部属的问题意识, | ||
| ◇现场中的四种人才分类 | 活洛公司改善活动 | ||
| ◇现场管理人员在现场中的行为指南 | 单元七、现场人际关系处理 | ||
| 学习收益：了解管理的基本，活用过去的知识、经验、进行 | ◇人际关系的基本原则 | ||
| 职场管理 | ◇冲突问题的来源 | ||
| 单元三、工作教导 | ◇如何表扬下属 | ||
| ◇复习与讨论 | ◇了解自己的人性特征 | ||
| ◇何时需要培训与指导 | ◇了解和分析人际问题发生原因/后果 | ||
| ◇工作教导四阶段法 | ◇如何处理与上司、下属、及其他班组之间的关系 | ||
| ◇技能培训的注意点 | ◇如何处理部门内部的人际关系 | ||
| ◇作业指导书的编制要点 | ◇如何处理部门之间的微妙关系 | ||
| ◇实践：面对面指导技巧 | ◇学员课后实务演练 | ||
| ◇如何给下属布置任务 | 学习收益：1会利用科学方法与程序,有效的解决职场人的问题2 | ||
| ◇布置任务的流程 | 了解人际关系的四步曲3了解人的不同人际风格4学会恰当处理 | ||
| ◇布置任务演练 | 公司上下级与平级之间的关系 | ||
| 学习收益：1撰写『作业指导书』、指示书,落实作业者的教 | 单元八、如何做好沟通与激励 | ||
| 育训练与经验传承2会利用四阶段教学技巧，提升指导能力3 | ◇会利用科学方法与程序,有效的解决职场人的问题 | ||
| 学会写工作分解表4落实新人OJT,提升新人安定性与作业效率 | ◇了解人际关系的四步曲 | ||
| 单元四、现场质量控制与改善 | ◇了解人的不同人际风格 | ||
| ◇内部用户三不原则 | ◇学会恰当处理公司上下级与平级之间的关系 | ||
| ◇质量问题解决基本思路 | 学习收益：1会运用激励技巧,以提升部属的成就感2会运用回馈 | ||
| ◇质量改善利器-QC七手法 | 指导技巧,来改善部属行为3会活用沟通技巧,建立明朗职场关系 | ||
| ◇NWG-不断改善流程 | 4善用整合性协调,以提升管理绩效5会正确的工作指示、命令方 | ||
| ◇改善的四大利器 | 法 | ||
| 单元五、现场持续改善 | 祝每一位学员都能成为一名合格且优秀的基层主管! | ||
| ◇NWG-不断改善流程 | |||
| ◇改善的四大利器 | |||
| ◇BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE | |||
| ◇PDCA | |||
| ◇改善的5个阶段 | |||
| ◇工作中问题分析及解决 | |||
【发布者:机构会员┊来源:苏州培训资讯网┊2007-12-27】TAGS:
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