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考生须知
一、考试科目、考试时限和题型
（一）企业管理助理顾问师
企业管理助理顾问师考试科目为2科，采用闭卷考试方法，试卷满分为100分。
1、《综合知识》考试时间为180分钟，考试分客观题和主观题，题型：简述题、判断题、选择题、案例题、分析题
2、《现代职业道德与通用能力》考试时限为60分钟，试题为客观题，题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题、情景实践题等。
（二）企业管理顾问师考试
企业管理顾问师考试科目为2科，采用闭卷考试方法，试卷满分为100分。
1、《综合知识》考试时间为180分钟，考试分客观题和主观题，题型：简述题、判断题、选择题、案例题、分析题。
2、《现代职业道德与通用能力》考试时限为60分钟，试题为客观题，题型：单项选择题、多项选择题、案例分析题、情景实践题等。
二、笔试作答要求
（一）各科目由主观题和客观题两部分组成，客观题部分在答题卡上作答，主观题部分在试卷上作答。要求携带的作答工具：主观题用钢笔或圆珠笔（黑色或蓝色），客观题用2B铅笔。
（二）各科考试的实施过程中均有三遍铃声。考试前15分钟，第一遍铃响，考生进入考场，将身份证和准考证放在课桌前备查。监考老师发给考生试卷。考生在试卷上填好姓名、单位名称和准考证号。此间，考生不得擅自提前答题，违者将做违纪处理。第二遍铃响，监考老师宣布开始答题，考试时间为各科规定时限。第三遍铃响，监考老师宣布考试结束，并收回试卷。
（三）考试开考后半小时，考生不得再进场，作弃考处理。开考60分钟后考生方可交卷离开考场。考试结束后，试卷不得带走。若擅自带走，将加以追究并取消该科考试成绩。
三、答题卡填涂方法说明
由于客观题是通过光电阅读机和计算机阅卷评分的，考生应该非常仔细地按规定要求在答题卡上填涂好自己的个人信息(姓名、准考证号及所在单位)和所选答案。以下几点是基本要求：
1、首先考生要用钢笔或圆珠笔分别在“姓名”、“部门”、“准考证号”栏填写姓名、单位和准考证号，并在准考证号下面的十一个方框中填上准考证号的十一位数字，不足十一位的，请靠右侧填写，即准考证号的最后一位应落在最后一个方框中。然后，对应准考证号的每位数，将准考证号用2B铅笔在相应方框中涂黑。
2、答题时，用2B铅笔在对应题号所选项的方括号内涂黑，但不要涂到框外。
3、不能用钢笔、圆珠笔涂选项。
4、修改时要用橡皮彻底擦干净，必须保持卷面整洁，不得做任何记号。
5、不得折叠答题卡。
四、考试参考用书
（一）生产力促进丛书－－造就卓越的企业管理顾问（共七册）（华夏出版社）
1、战略管理咨询－－原理、分析技术与实施策略（李东、宋志平著）
2、管理咨询方法（刘继勇著）
3、营销咨询（傅浙铭著）
4、财务管理咨询（杨雄胜 王飞蓍）
5、组织与人力资源管理（孙健敏著）
6、企业信息化咨询（丁秋林著）
7、生产运作管理咨询（韩之俊著）
(二)《现代职业道德与通用能力》（张锡生、杨明编著，南京大学出版社，2004年6月
考试内容
第一部分 《综合知识》（企业管理助理顾问师）
一、经济学知识讲座
经济学理论概述 经济学发展历史 国际贸易理论的新发展 管理在社会发展中的作用 经济全球化与我国比较优势的理论地拓展 当前中国经济热点分析
二、管理顾问理论与方法
管理顾问的涵义 企业管理顾问的工作内涵 企业战略管理顾问的基本程序 管理顾问工作分析与解决问题的方法 企业管理咨询的基本逻辑 咨询工作的问题及解决方案 咨询方案导入 常见的分析模型 信息与资料的搜索方法 客户交流与报告准备 基本分析的工具与方法 管理顾问公司的内部管理 当前企业咨询热点分析
三、企业案例实战分析
第二部分 《综合知识》（企业管理顾问师）
一、管理顾问基础知识
企业管理咨询的工作内涵 企业管理咨询的基本逻辑 企业的共性表现 经营战略变革咨询框架 独特性定位与竞争战略咨询 咨询工作的问题及解决方案 咨询方案导入 当前企业咨询热点分析
二、管理顾问理论与方法
管理顾问的涵义 管理顾问工作分析与解决问题的方法 常见的分析模型 信息与资料的搜索方法 客户交流与报告准备 基本分析的工具与方法 咨询项目的管理 咨询公司的内部管理 咨询公司的业务发展
三、战略管理咨询
企业与企业战略 竞争的本质及其展开 竞争优势的内涵 竞争优势的设计定位 竞争战略的性质与结构分析 顾客需求与顾客价值的概念 顾客与顾客价值分析 创造顾客独特价值的基本途径 战略实施的目标与基本过程 战略实施中的主要问题及其解决方案 战略聚焦的内涵 战略聚焦组织及其构建
四、营销管理咨询
营销及营销管理的涵义 营销管理与企业经营的关系 企业营销决策的过程 营销管理策略 策略分析与实施 常见的营销错误 营销咨询前的准备工作 营销咨询步聚 营销咨询技巧 咨询报告
五、生产运作管理咨询
生产与运作管理的基本概念 生产与运作管理的范围和内容 生产与运作管理的作用和意义 生产运作战略 生产运作流程选择与设计 生产运作技术的选择与管理 生产运作能力与能力计划 工作设计与工作研究 物流的涵义 生产与物料控制的涵义及具体职责 建立现代企业物流一体化解决方案 生产计划的制定方法 企业物料管理系统基本功能 供应链管理 综合计划与生产计划 库存与仓储管理 作业排序的基本概念与方法 质量管理的理论与方法 新型生产经营方式
六、财务管理咨询
会计与财务管理的内涵及关系 财务会计内容与方法 企业财务状况的分析与诊断 财务报表及分析 财务管理基本方法 筹资与投资 运营资金与收益 企业重组与并购 企业财务预算 企业内部控制与业绩评价 财务控制常用模式 成本管理
七、组织管理咨询
组织的涵义及作用 组织结构与组织设计的概念 组织结构设计的原则、影响因素及类型 组织结构设计的方法 工作分析与组织设计的方法及应用 流程再造的涵义 流程再造的原则与方法 流程再造的实施
八、人力资源管理咨询
人力资源管理内涵 人力资源管理模型 人力资源战略与规划 职位说明书的内容及应用 人员素质测评 人员招聘与录用 人员配置与员工流动 职业生涯规划与展才 培训管理及人才开发 绩效考核与管理 员工激励与薪酬管理 员工福利 劳动关系概念 企业劳动争议处理机制
九、企业信息化管理咨询
信息化与企业信息化的内涵 数据资源管理 通信网的应用 先进制造信息技术 企业信息化解决方案的主要内容 企业信息化的应用框架 企业信息化成功实施的要点 企业信息化的实施步骤 集成质量管理 供应链管理 客户关系管理CRM 电子商务的本质、效益及规则 企业信息化评价的方法及模型
第三部分 《现代职业道德与通用能力》
（企业管理助理顾问师和企业管理顾问师）
一、职业道德原理
（一）职业道德的形成、发展和内容
职业道德的历史形成、职业道德的发展规律、职业道德的主要内容
（二）职业道德的要素、模式和性质
职业道德的基本要素、职业道德的结构模式、职业道德的特点属性
（三）职业道德的选择、行为和评价
职业道德选择、职业道德行为、职业道德评价
（四）职业理想的确立、调整和实现
职业理想的确立、职业理想的调整、职业理想的实现
二、职业道德规范
（一）科学技术领域的道德规范
科学技术职业的社会地位、科学技术职业的发展特点、科学技术职业的道德要求
（二）网络信息时代的道德规范
网络信息时代的道德发展机遇、网络信息时代的道德建设难题、网络道德问题的形成根源透视、网络信息时代的道德规范体系
（三）可持续发展的道德规范
可持续发展的概念揭示、可持续发展的时代走向、可持续发展的职业关联、可持续发展的道德要求
（四）知识产权保护的道德法规
知识产权保护的国际认可、知识产权保护的道德期待、知识产权保护的法规完善
三、职业能力提升
（一）职业个体思维能力
思维能力概念的学科分析、个体思维能力的职业影响、开创思维能力的职业要求
（二）职业自我管理能力
职业自我管理的基础能力、职业自我管理的职业定位、职业自我管理的技术手段
（三）职业专业研究能力
职业专业研究能力的诠释、职业专业研究能力的内功、职业专业研究能力的环境
（四）职业社会交往能力
职业社会交往能力的系统与特点、职业社会交往发展的历史与现状、职业社会交往能力的提升与对策
（五）职业部门管理能力
职业部门管理者的角色扮演、职业部门管理者的素质要求、职业部门管理者的能力培养
（六）职业整体统御能力
职业整体统御的基本概念、职业整体统御的决策分析、职业整体统御的协调功能、职业整体统御的领导要求
【作者:未知┊来源:网络┊2006-12-29】TAGS:2006年企业管理顾问师考试大纲
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