人力资源管理职能(二)

考试  
(1) 关于新进人员就职考试方针的拟定。  
(2) 就职考试工作计划的拟定。  
(3) 就职考试的筹办：  
①干部；  
②普通员工。  
(4) 在职人员晋级考试方针拟定。  
(5) 晋级考试的计划工作之拟定。  
(6) 晋级考试的筹办：  
①干部；  
②普通员工。  
(7) 考试结果分析汇报。  
(8) 考试方式及方法的改进建议。  

福利事项  
(1) 福利制度方针的拟定。  
(2) 福利制度计划工作的拟定。  
(3) 福利制度的签呈汇办。  
(4) 促进福利委员会组织制定计划。  
(5) 促进各委员会组织推进工作。  
(6) 协助各委员会业务工作。  
(7) 福利制度研究分析及改进。  
(8) 福利组织的改组措施工作。  
(9) 福利工作的总结、分析改进。  
（10）福利工作事项的改进措施。  

退休抚恤  
(1) 退休、抚恤、救济方针的拟定。  
(2) 退休、抚恤、救济制度的计划工作。  
(3) 退休制度事项：  
①拟定工作；  
②签呈核办；  
③统计分析总结改进。  
(4) 抚恤办法事项：  
①拟定工作；  
②签呈核办；  
③统计分析总结改进。  
(5) 救济工作事项：  
①待救济事件分析研究调查报告；  
②救济金额签办；  
③救济事件的总结改进。  

公共关系  
(1) 对内公共关系：  
①各单位的公共关系事项；  
②各单位的人事纠纷的协调；  
③单位间公共关系协助事项。  
(2) 对外公共关系：  
①政府机关公共关系的方针；  
②政府机关公共事项的总结改进；  
③对同行业的公共关系；  
④对同行业工会的公共关系；  
⑤对同行业以外行业的公共关系；  
⑥对所在社区及其他人员的公共关系。  

人事业务  
(1) 人事单位组织设置拟定事项。  
(2) 人事单位组织调整的拟定。  
(3) 人事管理事务的建议与改进。  
(4) 人事单位工作计划。  
(5) 工作成果的分析报告事项。  
(6) 人事业务文稿拟办事项。  
(7) 其他有关人事业务工作。  


人力资源经理的岗位职责  
人力资源经理们最重要的工作是知道“Why”——为什么，而（人力资源）职员最重要工作是知道“What”——做什么，以下为人力资源经理的岗位职责。  

任务  
负责公司组织结构各项人力资源管理事宜，研讨组织方案增进各单位及各层级的权责划分，拟定、解释及推行公司人事政策、计划及人事管理制度，促进公司与员工间关系的和谐，并进行人力分析，办理人员培养、训练，以加强公司人力资源的有效运用。   
主要责权  
(1) 依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。  
(2) 依据公司经营计划，配合公司总目标，拟定本单位的目标及工作计划。  
(3) 根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算，并加以控制。  
(4) 配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划办理各项教育培训。  
(5) 设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。  
(6) 经与各单位主管会商后，拟定每一职位的工作标准及其所需资格，条件，以求量才适用。  
(7) 依生活水准、工资市场情况及公司政策，研讨合理的员工薪酬办法。  
(8) 制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系。  
(9) 运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。  
(10) 将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属人员间工作的联系与配合。  
(11) 有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质。  
(12) 依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。  

人力资源主管的岗位职责  
人力资源主管了解完所在部门——人事部，上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后，了解自己的岗位职责。  
人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力，完成人事部门的任务。  
人力资源主管的岗位职责表现大多数是提出或经办，当然在不同的企业中，有不同的权力，在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下：  

日常事务  
(1) 人力资源规章制度的草拟。  
(2) 本部门计划的初步制定。  
(3) 本部门年度预算的初编。  
(4) 部门内1000元以下物品的采购。  
(5) 员工动态资料的统计与分析。  
(6) 员工日常工作的督导与训练。  
(7) 员工各类证明文件的核发。  
(8) 有关人力资源资料的提供。  

招聘与录用行政工作  
(1) 员工需求的调查与分析。  
（2）招聘计划的草拟。  
(3) 招聘广告稿的撰写与媒体发布。  
(4) 招聘资料的准备。  
(5) 应聘者的接待与筛选。  
(6) 应聘信件的处理。  
(7) 协助面试应聘者。  
(8) 组织应聘者的测试。  
(9) 发放面试、复试、报到及辞谢书等。  
(10) 新进员工接待引领。  
(11) 新进员工对保书的签订。  
(12) 新进员工合同的签订。  
(13) 新进员工试用的跟踪服务与考核。  
(14) 新进员工工作安排与调配。  

职业培训行政工作  
(1) 员工职业培训要求的调查分析。  
(2) 员工职业培训方案的草拟。  
(3) 员工职业培训教材的汇编。  
(4) 员工职业培训教师延聘。  
(5) 员工职业培训地点的选定。  
(6) 员工职业培训效果的评估。  
(7) 教具及培训设备的准备。  
(8) 对被职业培训者的考勤。  

绩效考核行政工作  
(1) 进行人力资源考勤。  
(2) 统计员工出勤情况。  
(3) 编制员工出勤日报表、月报表。  
(4) 员工三日内假期的批准。  
(5) 员工考核资料的收集、整理分析。  
(6) 员工考核标准制度的草拟。  
(7) 员工考核表格的设计。  
(8) 员工考核表格的填写评估。  
(9) 员工考核档案的建立与管理。  
(10) 考核人员的训练。  
(11) 员工升级提薪考试的办理。  
(12) 员工考核成绩的公布。  
(13) 员工奖惩的办理与公布。  

薪金设计与管理行政工作  
(1) 员工薪酬情况的调查。  
(2) 初步拟定薪酬结构。  
(3) 员工薪酬表的编制与统计分析。  
（4）员工薪酬制度、标准的说明与解释。  
（5）新进员工薪酬的初步确定。  
(6) 员工薪酬调整的办理。  
(7) 员工薪酬发放的异常处理。  
(8) 员工薪酬的保密工作。  
(9) 员工奖金的初步评定。  
(10) 员工一般性福利的申请与办理。  

员工激励行政工作  
(1) 员工需要的调查分析。  
(2) 员工激励政策的解释与说明。  

劳资关系行政工作  
(1) 劳动法规的宣传解释。  
(2) 劳动合同的签订。  
(3) 一般劳动纠纷的初步处理。  
(4) 劳动纠纷证据的收集。  
(5) 劳动调解、仲裁、诉讼的应对。  

人力资源资料档案的管理  
(1) 员工人力资源档案的整理、分类与管理。  
(2) 人力资源动态及费用资料的制作。  
(3) 填具并保留人事日报表、月报表等。  
(4) 企业有关人事决策决定的收集、归档工作。  
总之，人力资源主管只要在干某一项工作，他就得对该工作负有完全的职责和义务，并且必须知道的许多工作职责多，职权少。  

人力资源主管如何获得晋升机会  

获得晋升机会，就意味着要追求卓越，即人力资源主管必须在企业中通过自己的努力而得到自己想要的东西。不仅是勤奋工作，而且事情应该向自己预期的方向发展。晋升是卓越工作的结果之一，但决不是惟一结果。赢得赏识和重用，博得他人尊敬的根本原因是企业需要你，你在企业中作用很大，对企业来说你具有很高的价值。追求卓越要做到四个方面的工作。  

跟定一个好上级  
如果一个上级本人有过人的知识和胆识，行动效率高，能很好团结下属，把事情办成，那么作为他的下属更有可能培养起高度的领导能力。在成功团队中的经历是毕生受益的宝贵财富。作为代价，在一个强有力的领导者指挥下工作，下级可能会缺乏独立性和确定性，但这也是值得的。而且，优秀的上级在企业中也极有可能获得迅速的提拔，成为他们的得力干将有时就如同搭上顺风车一般。如果遇到这样的上级，应该用杰出的业绩和没有威胁的姿态争取成为极为关键的下属之一，这会增加选择领导工作的机会。  

持续学习，保持竞争力  
持续不断地学习和坚持不懈的勤奋工作同等重要。或者说，如果不能保持渴望竞争、需要新知识的精神状态，成就卓越的可能性是很小的。持续学习不但包括不断吸收新的知识，而且还包括敢于寻求新的竞争和挑战。保持开放、好奇的心态是持续学习的关键。  

争取晋升  
晋升是企业内成功的明显标志，争取晋升是追求卓越有效的近似目标，要争取晋升，应该做到：  
(1) 赢得主要管理人员的接受和信任。得到信任的人可以冒更大的风险，犯更大的错误也可以得到原谅。上级知道他们的潜在价值，他们的成绩更容易被上级觉察，因为这证明了上级的判断正确。一个项目负责人如果没有最高层的信任和支持，就很难相信他能领导下级做出好业绩；没有良好的关系，很难有足够的影响力，就算是好创意也难以实施，威信也难以树立。  
(2) 成为企业内人力资源管理的专家。专家会赢得他人的尊重，有时甚至比职位更有影响力：人在处理涉及其专长方面的问题时会倾向于他认定的专家。如果你发现组织内其他人对你的专业知识只是一知半解，那么在适当的时候显露自己的专业知识和技能，这样会赢得“专家”的名声。  
(3) 成为“第一”。达到一个新的程度，成为某个领域的“第一”常常会带来更多的回报和关注。出色的常规工作会有常规的价值，而冒了空前风险第一次突破常规成功的人可以得到更多的回报，这是对创新的奖励。  
(4) 了解和运用人际关系网。人际关系网是朋友，亲戚、同学、同事和各种熟人的集合，包括工作环境以内和以外的部分。人际关系网可以提供意想不到的信息、服务、支持或便利等各式各样的帮助。它使人变得“神通广大”，这对工作成功是很关键的。  

努力工作  
有了第一次晋升的经历，再要不折不扣地在以上四个方面努力就不会显得那么困难了。可要想平步青云、快速升迁就需要机遇和额外的努力，应鞭策自己做到：  
(1) 尽可能多地经历各种环境中各种方式的工作。  
(2) 保持弹性和开放的思想。  
(3) 同他人合作，做团队一员。  
(4) 在工作中追求突出业绩。  
(5) 继续学业上的深造，尤其在专业和管理方面。  

成为企业团队一员  
个人英雄主义在现今的公司企业中已经很少有市场了，理解、包容、合作的团队精神越来越体现出强大的力量。独自克服困难和独自享受成功一样，是越来越不现实了。同他人合作，工作会更有效率，在工作中也更有可能成功。成为企业团队的一名成员已是当今企业中追求卓越的必备条件。