秘书资格考试指导——致歉信写法

　　致歉信： 
    道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。 
格式：１.称谓。 
　    ２.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。 
　    ３.署名、日期。 
　 
　　范例： 
　 
　　向客户致歉 
　 
执事先生： 
　  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 
　  当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！ 
　　　　　　　　　　　　　　 
　                    你的忠实的ＸＸＸ 
　　　　　　　　　　　　　Ｘ年Ｘ月Ｘ日