剑桥商务英语BEC口试全真试题

剑桥商务英语BEC口试全真试题  
Phase II CARD    

    A: WHAT IS IMPORTANT WHEN    

    Planning a presentation    

    • Finding out about the audience    
    • Researching the topic    

    B: WHAT IS IMPORTANT WHEN…?    

    Aiming to improve customer service    

    • Staff training    
    • Customer satisfaction    


    C: WHAT IS IMPORTANT WHEN …    

    • Managing a project    
    • Encouraging teamwork    
    • Keeping to schedule Phase III Card    

    Programme for New Staff    

    The manufacturing company you work for would like to introduce a
 full programme of training for new staff.    
    You have been asked to help prepare the programme.    
    Discuss the situation together, and decide:    

    • What should be covered by the training programme    
    • How else new staff can be helped to settle into their jobs
 as quickly as possible