留学行业的昨天今天和明天

在沉寂中不断反思，寻求新的突破，这成为这两年来留学中介的主要经营思路，而且在实践中发现了许多积极的因素。 留学中介机构普遍认为，留学中介服务是社会分工的必然趋势，就像打官司需要咨询律师一样。中介服务也已经日趋专业化并为广大准留学家庭所需求，留学中介的服务内容早已经超越了简单的学校申请和签证申请，扩展到了职业分析、专业选择、如何移民、如何安全留学、留学保险等方方面面的服务帮助。 

“加法留学”有待检验
近年来，“2＋2”、“3＋1”等留学项目越来越多，留学出现了一种本地化趋势，对留学中介的服务对象有一定冲击。留学中介如何看待这种留学模式？ 广东教育交流服务中心的杨小姐表示，“加法留学”在经济上确实能够节省不少费用，但本地化是留学吗？她表示，这种成本节约是以牺牲某些有益因素为代价的，譬如纯正的外方教学方式，譬如耳濡目染的环境，譬如海外的风俗习惯。“留学的目的不止于文凭，更多的是接受一种新的教育体制，感受当地的文化风俗。”南橘北枳，显然会失去一些“味道”。据她了解，“加法留学”曾经火爆的成都已经出现整体退班的现象，对此她认为，这种模式培养的留学生还是有待市场检验。 

自助留学模式出现回流
 “加法留学”的冲击有望淡化，那DIY留学对中介影响有多大？杨小姐告诉记者，她曾经询问一位DIY留学英国的学生，为什么不帮他的同班同学也DIY，这位同学表示，DIY费时费力，就连基本的公证材料都无从把握，准备材料心中没底，压力很大，根本不建议同学也尝试DIY。 “准备材料心中没底，这其实正反映术有专攻、专业分工的社会化需求。”广东启德教育的张先生认为，即使比较简单的申请学校和申请签证方面，也不建议DIY。 他说：“以澳洲为例，澳洲有39所大学，提供上万个课程，每所大学的特色和入学要求都不一样，很多东西普通申请者从学校自身的介绍中根本无从甑别优劣。例如申请同一个悉尼大学，普通申请者需要3个月的时间等待一个录取通知书，实际上通过某些中介只需1周，又例如明年大学毕业的学生如果自己申请，因为学位证书要6月底才拿得到，基本没有办法赶上当年7月的入学，但实际上很多大学和中介有协议，同意获得学位证书之前就可以获得入学确认书。签证更是如此，百密一疏，就可能让2000多元的签证申请费泡汤，浪费了大量的时间和精力。我们经常遇到家长慨叹‘早知道你们就好了’。” 

加强服务探索新思路 

面对冲击，加强服务、铸造特色化留学路线已经成为留学中介的共识。 据记者调查，目前我市诸多中介逐步打造了特色化留学路线，作为自己的“拳头”产品，如仁和海外的英国留学服务，启德教育的澳洲留学服务，广东教育交流服务中心的澳洲和新加坡留学服务，和中的加拿大留学服务，华联兴业的英国、美国留学服务。他们用特色化打开了自己的市场。 而在服务方面，提升顾问水平，为每位咨询者量身定做留学规划；对小留学生，加强与境外学校及其他机构的联系和友好合作，切实做好境外的跟踪服务……这些措施已经成为上述留学服务机构的共同声音。华联兴业的李小姐表示，疾风知劲草，日久显实力，一定的冲击对市场是有好处的，经得起考验的才是有资信的、有资源的中介机构。