典型从上海到泉州
1998年到利郎公司担任常务副总经理时,胡诚初还是上海一家铝厂的厂长。胡诚初和泉州渊源很深,在解放军驻泉州某部,他当了18年的军医。转业回上海,胡诚初另起炉灶,在那家政府和东方明珠合资的铝厂里从科长、厂长助理一直当到厂长。1998年4月的一天,利郎的老板王氏兄弟到上海登门拜访在家休养的胡诚初,把胡请到了泉州。
“管理是相通的,职业经理人不一定要在同行中跳。”胡诚初这样解释自己从外行开始的新职业生涯。随后,对利郎管理的参与证明了他的能力。1999年以来,一度跌入低谷的利郎通过重建团队,实施特许专卖,主打商务男装品牌等一系列战略措施,在服装界重新崛起,胡诚初在其中有不小的功劳。
胡诚初的家庭有很好的商业传统,他的父亲在解放后一直在香港东亚银行上海分行工作,到1986年才在经理的位子上退休。现在胡的两个女儿都进入了银行界,分别在东亚银行和花旗银行工作。
很多人说上海人很精明,胡诚初也觉得自己“比较精明”,上海人一般不肯离开上海,因为那里是中国最繁华的地方,生活条件也不错,但胡诚初觉得民营企业的机制比较灵活,对他有吸引力,于是就来了。
现象新群体的兴起
成为企业的管理者后,胡诚初忽然觉得自己18年的军医没有白当,他说:“当医生跟搞管理是相通的,医生首先要诊断,然后开药方、治疗,管理企业也是这样。”
上世纪90年代后期,和“医生胡诚初”一样来到泉州的外来管理者越来越多。当然,并非所有的泉州企业都“有病”,而是因为当时的泉州民营企业开始了新一轮发展,要发展就需要解决许多问题。
90年代中期以来,随着泉州民营企业开始走出原始积累阶段,为数众多的泉州老板已经不再是家庭工厂的“厂长”,而是企业的“总经理”、“董事长”或“总裁”,泉州企业进入了一个以“品牌建设”等内容为主的新竞争阶段。新阶段对企业的决策能力与知识含量提出了新要求,除了招收工人,泉州企业还开始大规模招收管理人员。随着家族外人员加入企业管理,外来的“经理人”才逐步成为一个庞大的群体。到90年代后期,企业对这类人才的需求已经很迫切了。
2001年左右,“职业经理人”在泉州成为一个时髦的词汇。尽管像胡诚初、何苦(供职德尔惠)、叶双全(时供职安踏)这样的泉州知名的民企高管对这个称呼态度谨慎,但也有相当多的管理人员乐意接受这一身份,因为“职业经理”至少是一个和“资方”相对的概念,意味着话语权。
定位泉州的“金领”
对“职业经理人”的关注,首先在于他们不同一般的待遇。人们把目光投向了企业里的外来高管。据记者当时的了解,2002年左右,有不少企业的总监(主要来自营销部门)、副总经理的年薪在20万至30万元之间。民企“金领”出现了,经证实,当时晋江某知名鞋企一位副总的年薪达上百万元。这个记录随后被刷新,到今年,某服装企业内一位不愿透露姓名的人士称,他的“透明年收入”接近200万元。
“金领”的概念是媒体炮制出来的,因为企业内的高收入者被罩上了光环。要成为“金领”不容易,很多人之所以是“金领”,是因为他们是MBA,是“海归”。相比之下,泉州民企内的“金领”没有什么学历门槛,相当多的泉州“金领”的学历只是高中、大专生之类,同时也并非管理学科出身。但事实证明,这帮“草根金领”似乎比MBA、比“海归”更对泉州企业的胃口,他们有经验,善于跟泉州的民营企业家交流。
当然,高薪高管只是“职业经理人”群体的第一梯队,所谓“职业经理”的涵盖面要广得多,现在,很多企业的中层管理人员也在积极加入这一群体。刚刚成立的泉州市职业经理人协会的200多名会员中,大部分就是“经理”,而不是“××总”。在和记者交流时,某服装企业内一位负责做广告投放计划的企划经理就认为自己是职业经理,他说:“我是帮老板花钱的。”
分析一个模糊身份
作为一个群体的“经理人”是否职业,还需要进一步讨论。到目前为止,国内并没有一个关于职业经理的权威定义。另外,尽管有中国职业经理人协会等机构在开展“职业经理人认证”,但泉州也还没有形成“持证上岗”的职业规范。
对很多企业管理人员来说,“职业经理”的身份还比较模糊。因为,并没有多少泉州老板认同“职业经理”阶层的存在。日前,泉州召开了泉州市职业经理人协会第一届会员大会,记者注意到,在9家会员单位中,来自泉州服装、制鞋、食品这三大行业的,只有华山集团(香港)公司一家。
泉州的职业经理们必须进一步确立自己的地位。胡诚初认同一个职业经理群体正在形成,不过,一个人既然是以当经理为职业,就必须能够为公司管理作出较大贡献,有为然后有位。
1999年利郎销售公司成立时,胡诚初当上了这个公司的总经理。在总经理任上,他培养了很多人;随后到2004年,胡诚初开始从销售一线淡出,在集团副总的任上兼任人力资源总监,主持职业经理的招聘。胡诚初认为自己在相人方面有优势,主要是因为他对公司各个重要岗位的业务职责很熟悉,能够和应聘者就具体的业务问题进行深入交流。
对于职业经理人,胡诚初不再以他的工薪要求为关注点,而是更重视这个人能为企业创造出什么价值,他的观点是,职业经理的工资是他自己创造出来的。胡诚初说:“在公司,月薪在5000元以上的人由我亲自招聘,月薪5000元以下的人由人力资源部负责。我招的人,年薪高的有几十万元。”
观点
老板是头号经理人
很多泉州老板的名片上印着“×××总经理”、“×××总裁”,这样的头衔本身是一个管理职务。胡诚初说,老板就是经理人,应该说头号经理人是老板。
胡指出,在经历了以原始积累为使命的创业阶段后,泉州企业进入了新发展阶段,现在泉州企业正面临“二次创业”,这个新阶段的任务,是要做品牌,要在各自的行业赢得领先地位。泉州各行各业都在“洗牌”。现在的泉州企业老板,顶着成本上升、竞争激烈等压力,都在很勤奋地工作。泉州的民营企业工时比较长,即使是每周休息一天,在大多数企业里也还没有制度化。
所有权和经营权没有分离,泉州的民营企业主不是专搞资本运营的“甩手掌柜”,基本上都留在管理者的岗位上。对职业经理人来说,无视老板这个首席经理人的存在,无疑是不明智的。胡诚初认为,职业经理人的职责是协助老板管理企业。
在泉州多年,胡诚初总结出,一个职业经理人应该把握好六个字:定位、威信、操守。
关于定位,他说:“职业经理人不要把自己定位成老板,很多人一来泉州,就想先改变老板,让老板按自己的方式办事,这事实上是不可能的。我认为,经理人纵有天大本事,只有认同老板的价值观,认同企业文化才有可能立足。”
威信则包括两个方面,一是职务威信,二是非职务威信。职务威信不需要树立,经理人大权在身,别人不得不尊重。但非职务威信的树立要靠自己的行为、道德和修养。相比之下,后者更重要。
至于操守,则是经理人应遵守的职业道德。一些经理人不按游戏规则做事,去某个企业只为镀镀金,一味想炒高自己的身价,好招摇撞骗,这样的人就称不上职业经理人。